Gestion des cookies
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Un cookie, ou traceur, est une information déposée sur votre appareil lors de la visite d'un site et relue lors des visites suivantes. Cette page explique ce que Kalenvia enregistre sur votre appareil, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.
En bref
Kalenvia n'affiche aucune publicité et n'utilise aucun traceur de réseau social. Le site enregistre les informations strictement nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité des paiements, qui ne requièrent pas votre consentement. Avec votre accord seulement, et pour chaque finalité séparément, il utilise Google Analytics pour mesurer son audience et Google Ads pour mesurer l'efficacité des annonces qui font connaître Kalenvia.
Ce qui est enregistré sur votre appareil
Ces informations sont conservées dans le stockage local de votre navigateur (et non dans des cookies transmis à chaque page) :
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| kalenvia-auth | Maintient la connexion à l’espace pro | Jusqu’à la déconnexion (session de 30 jours au plus) |
| kalenvia-customer | Maintient la connexion à l’espace client | Jusqu’à la déconnexion (session de 30 jours au plus) |
| kalenvia-prospect | Maintient la connexion à votre échange avec un conseiller Kalenvia | Jusqu’à la déconnexion |
| kalenvia-login-email | Pré-remplit l’adresse e-mail entre deux écrans de connexion | Jusqu’à la fermeture de l’onglet |
| kalenvia-notice-read-… | Mémorise que vous avez lu le message d’un établissement avant de réserver | Jusqu’à la fermeture de l’onglet |
| theme · kalenvia-accent | Mémorise le thème clair/sombre et la couleur d’accent choisis | Jusqu’à ce que vous les effaciez |
| kalenvia-cookie-consent | Mémorise votre choix sur le bandeau cookies | 6 mois, puis le choix vous est redemandé |
Mesure d'audience (avec votre accord)
Si vous acceptez la mesure d'audience (« Tout accepter », ou case cochée dans « Personnaliser »), Kalenvia charge Google Tag Manager et Google Analytics (Google Ireland Limited) pour connaître la fréquentation du site : pages vues, durée des visites, provenance, type d'appareil. Ces statistiques servent uniquement à améliorer le site. Sans votre accord, aucun script Google n'est chargé. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework ; elles sont conservées 14 mois au plus par Google Analytics.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga | Distingue les visiteurs de manière anonyme (identifiant aléatoire) | 13 mois |
| _ga_<identifiant> | Conserve l’état de la visite en cours | 13 mois |
Efficacité de nos publicités (avec votre accord)
Kalenvia diffuse des annonces Google Ads pour se faire connaître ; aucune publicité n'est affichée sur le site. Si vous acceptez cette finalité, Kalenvia charge la balise Google Ads (Google Ireland Limited) pour savoir si vous êtes arrivé par l'une de ses annonces et si votre visite a mené à une action, par exemple une inscription. Kalenvia ne reçoit que des statistiques globales par annonce. Sans votre accord, la balise n'est pas chargée. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _gcl_au | Relie votre visite à une annonce Google Ads de Kalenvia (mesure des conversions) | 90 jours |
| _gcl_aw | Mémorise le clic sur une annonce Kalenvia qui vous a amené sur le site | 90 jours |
| Cookies Google (domaines google.com, doubleclick.net) | Attribuent la conversion à l’annonce cliquée, côté Google | 13 mois au plus |
Services tiers
- Cartes : les fonds de carte sont fournis par Stadia Maps (OpenStreetMap), depuis ses serveurs situés dans l'Union européenne (Francfort et Paris). Votre navigateur les télécharge directement ; aucun cookie n'est déposé par Kalenvia à cette occasion.
- Paiement : l'acompte d'une réservation se règle dans un formulaire sécurisé fourni par Stripe, intégré à la page ; l'abonnement des professionnels se règle sur la page de paiement de Stripe. Lors d'un paiement, Stripe dépose des cookies (__stripe_mid, __stripe_sid) strictement nécessaires à la sécurité de la transaction et à la lutte contre la fraude, conservés un an au plus. Ils relèvent de la politique de confidentialité de Stripe.
Gérer votre choix
Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir finalité par finalité (« Personnaliser ») sur le bandeau affiché lors de votre première visite, et changer d'avis à tout moment ; le refus n'empêche pas d'utiliser le site. Si vous retirez votre accord, les cookies Google correspondants sont effacés.
Vous pouvez aussi effacer toutes ces données depuis les réglages de votre navigateur (rubrique « Cookies et données de sites ») : vous serez alors déconnecté et vos préférences d'affichage reviendront aux valeurs par défaut.
Pour toute question : contact@kalenvia.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.